Pistolo adatkezelési tájékoztató: adatvédelem és cookie-k

A Pistolo adatkezelési tájékoztató megmutatja, milyen adatokat gyűjt a platform, és mire használja őket. Szól a kaszinóról és a fogadásról is.

Az adatok védelme külön fejezet, és az oldalt a Stellar Ltd üzemelteti, amely az Anjouan Gaming Board ALSI-202411077-FI2 számú engedélyével rendelkezik.

Milyen adatok kerülnek kezelésre?

A játékos adatai több csoportba oszthatók, és a fiók használatához néhány alapadat kell.

• Fiókadatok: e-mail cím, jelszó, a választott HUF pénznem és néhány személyes adat.
• Életkori adatok: annak ellenőrzése, hogy a játékos elmúlt 18 éves.
• Pénzügyi adatok: a befizetések és a kifizetések előzményei, a használt fizetési mód.
• Játékadatok: a tétek, a nyeremények, a fogadások és a bónuszok állapota.
• Technikai adatok: IP-cím, eszköz típusa, böngésző és a belépések ideje.
• Kapcsolati adatok: a támogatással váltott üzenetek.

Az adatok többségét a játékos adja meg. Egy része magától keletkezik, amikor használja az oldalt.

Röviden a lényeg

• A fiók használatához néhány alapadat kell.
• Az adatot a platform a megadott célra használja.
• A játékos kérhet tájékoztatást, javítást és törlést.
• Kérdéssel a támogatáshoz lehet fordulni.
• A szolgáltatás csak 18 év feletti személyeknek szól.
• Az oldal magyar nyelvű, az egyenleg forintban van.
• Mobilról és számítógépről is ugyanaz a fiók érhető el.

Ez a lista az egész tájékoztató rövid foglalata. A részletek az alábbi fejezetekben olvashatók, és aki gyorsan akar tájékozódni, itt is elindulhat.

A fiókadatok és a játékadatok

A fiókadatok azok, amelyeket a játékos a regisztrációnál ír be. Ide tartozik az e-mail cím, a jelszó és a pénznem. A Pistolo adatkezelési tájékoztató ezeket tekinti alapnak.

A játékadatok a játék közben keletkeznek, és ilyen a tét, a nyeremény és a bónusz állapota. Sportfogadásnál a szelvény is ide tartozik, és a pénzügyi adatok a befizetésekhez és a kifizetésekhez kapcsolódnak.

A technikai adatok az eszközről és a böngészőről szólnak. A kapcsolati adatok pedig a támogatással váltott üzenetek. Mindegyik csoportnak megvan a maga szerepe a szolgáltatásban.

Mire használja a platform az adatokat?

Az adatkezelés célja mindig konkrét, és a főbb célok a következők.

• A fiók létrehozása és a belépés biztosítása.
• A játékok és a sportfogadás működtetése.
• A befizetések és a kifizetések lebonyolítása.
• A bónuszok és a promóciók kezelése.
• Az életkor ellenőrzése a licenc előírásai szerint.
• A csalás és a visszaélés megelőzése.
• A támogatás és a panaszok kezelése.
• A felület fejlesztése és a hibák kijavítása.

Egy személyhez egyetlen fiók tartozik, és a fiók egyenlege közös a kaszinóban és a sportfogadásban.

Pistolo adatkezelés Magyarországon élő játékosoknak

A Pistolo adatkezelés Magyarországon élő játékosok számára is ugyanazokra az elvekre épül, mint máshol. Az adat csak a megadott célra használható. A játékos kérésére tájékoztatást kap arról, mit tárol róla a platform.

A részleteket az ÁSZF is rögzíti. Ha kérdése van, a támogatás magyarul válaszol.

Fogalmak

A tájékoztatóban néhány szó többször előkerül, és az alábbi táblázat röviden megmagyarázza őket.

Fogalom	Jelentés
Adat	Minden információ, amely a játékosra vonatkozik.
Süti	Apró fájl, amelyet az oldal a böngészőben tárol.
Fiók	A játékos személyes felhasználói területe.
Támogatás	Magyar nyelvű segítség e-mailben és élő chaten.
Önkizárás	A fiók végleges lezárása a játékos kérésére.

Az adatok védelme

A Pistolo adatvédelem része a jogosulatlan hozzáférés elleni védelem. A jelszó védelme a játékostól is függ, ezért azt senkinek nem szabad megadni.

A játékos is sokat tehet a saját adatai biztonságáért. Erős jelszót érdemes választani, és nyilvános eszközön ki kell lépni a fiókból. Gyanús üzenetben kapott linkre nem szabad kattintani.

Cookie-k típusai

A Pistolo cookie szabályzat azt írja le, milyen apró fájlokat tárol a böngészőben az oldal. A süti segít abban, hogy a felület megjegyezze a belépést és a beállításokat. Az alábbi táblázat a fő típusokat mutatja.

Típus	Szerepe
Szükséges süti	A belépés, a biztonság és az alapműködés fenntartása.
Funkcionális süti	A nyelv és a személyes beállítások megjegyzése.
Statisztikai süti	Névtelen használati adatok az oldal fejlesztéséhez.
Marketing süti	Az ajánlatok és a hirdetések megfelelő megjelenítése.

A szükséges süti nélkül az oldal nem működik rendesen. A sütik kezelhetők a böngésző beállításaiban.

A cookie-k szerepe

A szükséges süti az alapműködést segíti, és a funkcionális süti a beállításokat jegyzi meg. A statisztikai süti az oldal használatáról ad képet. A marketing süti az ajánlatok megjelenítéséhez kapcsolódik.

A Pistolo cookie szabályzat célja, hogy a játékos lássa, melyik típus mire való. Ha valaki nem ért egy sütit, kérdezhet a támogatástól.

A cookie-k kezelése

A legtöbb böngésző engedi a sütik törlését és tiltását. A beállítás a böngésző menüjében található, és ha a szükséges süti le van tiltva, a belépés nem biztos, hogy sikerül.

A Pistolo cookie szabályzat nem ír elő különleges lépést. A sütik a játékos eszközén maradnak, amíg le nem járnak, vagy amíg a játékos nem törli őket. A böngésző beállításaiban látható, melyik süti mire való.

A játékos jogai

A Pistolo adatvédelem központi eleme, hogy a játékos ellenőrizheti a saját adatait. Az alábbi jogok illetik meg.

• Tájékoztatás kérése arról, milyen adatot kezel a platform.
• A pontatlan adatok helyesbítése.
• Adatok törlésének kérése.

A kérést e-mailben lehet elküldeni a [email protected] címre. A kérésben meg kell adni a fiókhoz tartozó e-mail címet, hogy a támogatás azonosítani tudja a játékost. Jelszót ne küldjön.

A fiók lezárása és az önkizárás kérhető, erről a felelős játék oldal ad tájékoztatást.

Mikor keletkeznek adatok?

Az első adatok a regisztrációnál jönnek létre. A játékos megadja az e-mail címét, kitalál egy jelszót, és kiválasztja a pénznemet. Ezután a fiók már használható.

Játék közben a platform a tétet, a nyereményt és a bónusz állását tárolja. Sportfogadásnál a szelvény adatai is megmaradnak, és ezekből áll össze az előzmény, amelyet a játékos a fiókjában látni tud.

Befizetésnél és kifizetésnél a fizetési mód és az összeg kerül rögzítésre. A Pistolo adatvédelem itt azt jelenti, hogy a platform csak a művelethez szükséges adatot kezeli.

Limitek és az adatok

A játékos a profiljában limitet állíthat be. Lehet napi, heti és havi befizetési limit, valamint tétlimit. Szünet és önkizárás is kérhető.

A felelős játék eszközei az adatkezelés célját is erősítik: a játékos szabályozhatja, mennyit játszik.

Kiskorúak és az életkor

A szolgáltatás csak 18 év feletti személyeknek szól. Kiskorú nem regisztrálhat, és nem játszhat, és az életkor ellenőrzése a licenc előírásai szerint történik.

Érdemes a készüléket jelszóval védeni, hogy gyerek ne férjen hozzá.

Mobilos használat és az adatok

Mobilon az oldal ugyanúgy működik, mint számítógépen. A játékos a böngészőből éri el a felületet. A böngésző sütijei és a belépés adatai itt is ugyanazt a szerepet töltik be.

Közös eszköz használatakor érdemes kilépni a fiókból. Érdemes a böngésző jelszómentő funkcióját is csak saját készüléken használni. Így a fiók adatai nem kerülnek illetéktelen kézbe.

Jó szokások a játékosnak

Pár egyszerű szokás sokat segít, és erős jelszót kell választani, és nem szabad másnak megadni. Más oldalon használt jelszót ne használjon a játékos. Ha elfelejti a jelszót, az ügyfélszolgálat segít.

Fontos, hogy az e-mail fiók is védett legyen. A fiókhoz tartozó levelek ugyanis a játékos adatait tartalmazhatják. Ha valami gyanús, jobb rákérdezni a támogatásnál.

Érdemes időnként átnézni a fiók adatait, és ha egy adat már nem pontos, a játékos kérheti a javítását. Így a fiók adatai naprakészek maradnak.

Az ismeretlen levelekben kapott linkek veszélyesek lehetnek. Jelszót e-mailben ne adjon meg, és aki gyanús üzenetet kap, törölje, és jelezze a támogatásnak.

Mire figyeljen a játékos?

• Csak valós adatot adjon meg.
• A jelszót tartsa titokban.
• Kilépés után zárja be a böngészőt közös gépen.
• Gyanús levélben ne kattintson linkre.
• Kérdés esetén írjon a segítségnek.
• Változás esetén frissítse az adatait.

Ezek az apró lépések a fiók védelmét szolgálják. Nem kell hozzájuk külön tudás, és elég a figyelem és a rendszeresség.

Kérdés az adatokról

Ha a játékos nem biztos valamiben, kérdezhet. A támogatás magyarul válaszol, chaten és e-mailben is. A kérdés mellé elég a fiók e-mail címe. A támogatás egész nap elérhető az élő chaten.

A játékos a fiókjában is megnézheti az alapadatait és az előzményeit. Ha valami nem stimmel, jelezheti.

Kinek szól a tájékoztató?

A Pistolo adatkezelési tájékoztató minden játékosnak szól. A szöveg a kaszinó és a sportfogadás használóira egyaránt vonatkozik. Aki a fiókot számítógépen vagy mobilon használja, ugyanazokat a szabályokat látja.

A Pistolo adatvédelem azt is jelenti, hogy a játékos tudja, kihez forduljon. Kérdéssel a támogatás magyarul segít, és az üzemeltető a Stellar Ltd, és az engedély száma ALSI-202411077-FI2, kiadta az Anjouan Gaming Board.

A Pistolo adatkezelési tájékoztató a felelős játékot is érinti. A limitek, a szünet és az önkizárás a fiók beállításai között érhetők el. Ezekről a felelős játék oldal ad részletes leírást.

A Pistolo cookie szabályzat és az adatkezelési rész együtt ad teljes képet. A játékos bármelyik pontnál kérdezhet, és a támogatás egész nap elérhető az élő chaten, és e-mailben is válaszol.

Kapcsolat

Adatkezelési kérdéssel a támogatás az [email protected] címen érhető el. Az élő chat egész nap működik, és a magyar nyelvű támogatás magyarul válaszol.

Gyakori kérdések az adatkezelésről